Industri Public Relations (PR) telah mengalami evolusi pesat, tidak lagi terbatas pada penanganan publikasi di media konvensional. Perkembangan teknologi membuka peluang baru, dan salah satu platform sosial media yang semakin mendominasi di Indonesia adalah TikTok. Menurut DataBoks Indonesia berada diurutan ke-2 pengguna TikTok terbanyak di dunia.

Menurut We Are Social Indonesia tahun 2023, TikTok menjadi platform hiburan berbasis video yang paling banyak digunakan ke-2 selama tahun 2023.Hal tersebut bisa dijadikan momentum bahwa TikTok bukan hanya tempat untuk konten hiburan semata, tetapi juga menjadi ladang subur bagi praktisi PR untuk membangun dan mengembangkan citra perusahaan melalui strategi komunikasi yang inovatif.

Peran TikTok dalam Membangun Opini Publik

TikTok, sebagai platform media sosial yang menarik perhatian berbagai kalangan, memiliki daya tarik tersendiri. Dalam konteks PR, TikTok dapat menjadi alat yang powerful dalam membangun persepsi dan opini publik terhadap suatu perusahaan. Melalui konten-konten kreatif, perusahaan dapat menyampaikan pesan-pesan PR mereka dengan cara yang menarik dan relevan. Tidak hanya itu, TikTok dapat dianggap membuka peluang baru dalam PR sebagai bagian dari “sidestream media” yang merupakan media sampingan yang memainkan peran signifikan dalam membentuk opini publik. PR dapat memanfaatkan keberadaan TikTok sebagai kesempatan untuk menyampaikan pesan-pesan positif dan membangun citra perusahaan di luar media konvensional memperluas dampaknya dan menciptakan narasi yang lebih dinamis. Dengan begitu, perusahaan dapat lebih terlibat dengan audiens yang lebih luas dan beragam.

Pemanfaatan Key Opinion Leaders (KOL) di TikTok

Salah satu strategi lainnya yang efektif dalam memanfaatkan TikTok untuk keperluan PR adalah melibatkan Key Opinion Leaders (KOL). Maraknya KOL di sosial media dengan berbagai bidang mulai dari fashion, F&B, finance sampai politik pun membuat KOL di TikTok memiliki pengaruh besar terhadap audiens. Kolaborasi dengan KOL dapat membantu menyebarkan pesan perusahaan dengan lebih luas dan efektif serta membangun kredibilitas melalui rekomendasi dan dukungan mereka. Dengan memilih KOL yang sesuai dengan nilai dan identitas perusahaan, PR dapat membangun hubungan yang kuat dengan audiens target.

Strategi Komunikasi dalam Kampanye PR di TikTok

Dalam merancang kampanye PR di TikTok, perusahaan perlu mempertimbangkan karakteristik unik dari platform sosial media ini. Konten yang ringkas, kreatif, relatable dan menghibur dapat menarik perhatian audiens TikTok. Video pendek dengan narasi yang kuat dapat menjadi sarana efektif untuk menyampaikan pesan PR perusahaan. Selain itu, interaksi aktif dengan pengguna TikTok, seperti melibatkan mereka dalam sharing cerita, pengalaman sampai tantangan atau kompetisi, dapat meningkatkan keterlibatan dan partisipasi.

Tidak hanya itu, secara tidak langsung TikTok mempunyai peran penting dalam mengubah persepsi publik. Persepsi dan opini publik dapat secara signifikan dipengaruhi oleh konten yang ditayangkan. Dalam hal ini, PR dapat memanfaatkan kreativitas platform ini untuk menyampaikan pesan dengan cara yang tidak hanya informatif, tetapi juga menghibur. Video pendek, tantangan, dan konten interaktif lainnya dapat menciptakan pengalaman yang seru dan menarik bagi audiens.

Berikut beberapa tips membuat konten efektif di TiktTok yang bisa kalian terapkan:

• Ketahui Target Market

Pahami siapa target market atau audiens perusahaan di TikTok. Identifikasi preferensi, kebiasaan, dan tren yang sedang populer di kalangan mereka.

• Konten yang Relevan dan Edukatif

Berikan konten yang relevan dengan industri atau produk perusahaan. Tambahkan unsur edukatif atau informatif untuk membuat audiens merasa mendapatkan nilai tambah dari konten tersebut.

• Gunakan Musik dan Suara yang Menarik

TikTok dikenal dengan fitur musiknya. Pilih soundtrack yang cocok dengan pesan dan gaya konten atau musik yang sedang tren. Pastikan penggunaan suara atau dialog juga menarik perhatian.

• Gunakan Efek Kreatif dan Tantangan

Manfaatkan efek kreatif dan tantangan yang tersedia di TikTok. Tantangan dapat mendorong partisipasi audiens, meningkatkan visibilitas, dan menciptakan buzz di kalangan audiens perusahaan.

• Video Pendek dan Padat

TikTok mengutamakan video pendek, sehingga pastikan kontennya singkat, padat, dan langsung to the point. Buat clickbait dan mengundang perhatian dalam beberapa detik pertama.

• Humor dan Kreativitas

TikTok adalah sosial media yang sarat dengan hiburan. Gunakan elemen humor dan kreativitas untuk membuat konten menonjol dan lebih mudah diingat oleh pengguna.

• Storytelling yang Menarik

Sisipkan unsur storytelling dalam konten. Cerita yang menarik akan menciptakan ikatan emosional dengan audiens dan membuat mereka lebih terlibat.

• Partisipasi Audiens

Dorong partisipasi audiens dengan membuat konten yang mengajak mereka untuk berinteraksi. Tantangan, pertanyaan, atau permintaan feedback dapat meningkatkan keterlibatan.

• Memonitor dan Menggunakan Tren:

Tetap up-to-date dengan tren yang sedang berkembang di TikTok. Integrasikan elemen-elemen tren ke dalam konten untuk tetap relevan dan terhubung dengan audiens.

• Penggunaan Hashtag yang Tepat

Gunakan hashtag yang relevan dan populer di TikTok. Hashtag dapat meningkatkan visibilitas dan memungkinkan konten ditemukan oleh lebih banyak pengguna.

• Analisis Metrics dan Feedback:

Pantau performa konten dengan memanfaatkan fitur analytics TikTok. Evaluasi like, komentar, dan share untuk mengidentifikasi apa yang bekerja dan membuat perbaikan di masa mendatang.